1 · Отель
Ресепшен, который видит весь объект
Отель — сердце объекта: отсюда начинается путь гостя и здесь сходятся все его расходы.
Для отеля · СПА · аквапарка · ресторана
Ресепшен, СПА, ресторан, кассы, аквапарк и склад говорят между собой — вы не вводите ничего дважды.
Утром гость заезжает в отель, в обед он на массаже, после обеда в аквапарке, вечером в ресторане — и всё это сходится в одной системе в один счёт. TableBook создан людьми, которые знают как гостиничную работу, так и IT-разработку.
Пляж Пярну, Эстония · Фото: Kristian Pikner · CC BY 4.0
Каждая часть вашего объекта говорит с остальными: гость, номер, процедура, билет и счёт перемещаются между модулями сами — без двойного ввода. Нажмите на модуль, чтобы рассмотреть его ближе.
Программное обеспечение с открытым кодом. Готово к использованию. Отлично подходит и как основа для вашей собственной разработки! ПО бесплатно; хостинг, обслуживание и разработка по разумной цене и быстро — запросите предложение!
1 · Отель
Отель — сердце объекта: отсюда начинается путь гостя и здесь сходятся все его расходы.
2 · СПА-уход
Терапевты, кабинеты и процедуры в одном графике — администратор сразу видит, куда можно вписать гостя, а система не даст забронировать один кабинет дважды.
3 · Касса
Ресторан, бар, стойка СПА и касса аквапарка — у каждой свой ассортимент, своя смена и свой Z-отчёт, но всё в одном учёте.
4 · Аквапарк
Гость получает браслет, дверь открывается, бар продаёт на браслет — а при выходе он оплачивает всё сразу. Проход гостя отеля берётся из бронирования номера автоматически.
5 · Хозяйственная служба
Ресепшен всегда знает, какой номер можно отдать гостю — потому что статус уборки обновляется в реальном времени, прямо с телефона горничной.
6 · Бронирование столов
План зала живёт в реальном времени: хостес видит свободные столы, кухня видит счёт гостей и аллергии, гость бронирует сам с вашего сайта.
7 · Склад
Кухня, бар, СПА и центральный склад в одном учёте. Каждая продажа на кассе списывает нужные количества по рецептуре — инвентаризация перестаёт быть кошмаром.
Интеграции
TableBook не требует менять всё. Он говорит с вашими каналами бронирования, бухгалтерией, платёжными терминалами и системами дверей.
Нужной интеграции нет? У TableBook есть открытый REST API (доступ по ключу, документация Swagger) и открытый код — новый интерфейс с вашей системой всегда можно достроить.
Безопасность и GDPR
Персональные данные гостей — чувствительный актив. В TableBook защита данных встроена, а не приклеена сверху.
2FA (TOTP) для всех пользователей, доступ по ролям (ресепшен не видит финансов, горничная видит только свои номера) и ограничения по IP.
Экспорт, псевдонимизация и удаление данных гостя одной кнопкой. Автоматическая анонимизация старых бронирований и очистка журналов.
Каждое изменение прослеживается — кто, что и когда. Журналы входов и события безопасности всегда доступны.
Регулярные резервные копии по каждому тенанту — данные не пропадут даже при сбое.
Данные зашифрованы и хранятся на европейских серверах. Секреты (SMTP, ключи API) хранятся в зашифрованном виде.
Открытый код означает, что вы точно знаете, как обрабатываются данные — независимый аудит возможен в любой момент.
Открытое решение
Мы не продаём вам зависимость от аренды. Мы передаём клиенту весь исходный код — вы свободны и независимы.
Внедрение, доработки под нужды вашего объекта и поддержка — это вся цена. Лицензионной платы и ежемесячной оплаты за пользователя нет.
По завершении внедрения весь исходный код принадлежит вам. Вы можете развивать его с нами, своей командой или с кем угодно.
Открытый код означает, что вы точно знаете, как хранятся данные ваших гостей и что делает система. Никаких чёрных ящиков.
Лицензия: CPAL-1.0 — вы можете свободно использовать, изменять и развивать TableBook. Всегда должна оставаться видимой ссылка на разработчика Visioline Infra OÜ. Исходный код на GitHub — мы ждём вклада и других разработчиков в общее решение.
Часто задаваемые вопросы
TableBook — универсальное ПО для управления спа-отелями, курортами и аквапарками. Оно объединяет стойку регистрации отеля, СПА-процедуры, бронирование столов ресторана, кассы, билеты и браслеты аквапарка, хозяйственную службу и склад в одну систему.
Для спа-отелей, курортов, аквапарков и средств размещения, где вместе работают проживание, питание, СПА и/или аквапарк. Модуль бронирования столов подходит и отдельному ресторану — смотрите страницу бронирования столов.
Семь модулей: отель (PMS), СПА-процедуры, касса (POS), аквапарк (билеты и браслеты), хозяйственная служба, бронирование столов и склад. Все модули работают в одной системе и обмениваются данными сами — без двойного ввода.
Да. TableBook — открытое решение: после внедрения весь исходный код принадлежит клиенту. Вы можете развивать его дальше с нами, своей командой или с кем угодно.
Лицензионной платы и ежемесячной оплаты за пользователя нет. Платят только за внедрение, доработки и поддержку — код принадлежит клиенту.
TableBook распространяется под лицензией открытого исходного кода CPAL-1.0 (Common Public Attribution License). Вы можете свободно использовать, изменять и развивать код; видимая ссылка на разработчика Visioline Infra OÜ и на visioline.ee должна сохраняться в каждом развёртывании, включая предоставление в виде услуги.
Да, TableBook веб-ориентирован и работает в браузере. Все экраны — ресепшен, СПА, кассы, аквапарк — обновляются в реальном времени.
Интерфейс на эстонском языке. Письма-подтверждения и напоминания гостям, а также чеки доступны также на английском, русском, немецком и финском языках.
Да. Гостиничный модуль поддерживает каналы OTA, включая Booking.com, и онлайн-бронирование прямо с вашего сайта.
С модулем бронирования столов можно начать за 1–2 рабочих дня — всё настроим за вас. График полного внедрения (отель, СПА, кассы, аквапарк) согласуем до старта и запускаем модуль за модулем, чтобы ваша ежедневная работа не останавливалась.
TableBook разрабатывает эстонская софтверная компания Visioline Infra OÜ вместе с практиками гостиничного дела. Исходный код открыт на GitHub — это гарантия качества и устойчивости: код и данные останутся у вас даже если наши пути разойдутся.
Напишите на [email protected] или позвоните +372 504 9966. Покажем TableBook на примере вашего отеля.
Как мы работаем
Переход не обязан быть болезненным. Пройдём шаги вместе с вами, перенесём данные и обучим персонал — ваша работа не остановится.
Покажем TableBook на примере вашего объекта и выслушаем, как ваши процессы работают на самом деле.
Модули, точки продаж, типы номеров, процедуры, пользователи и роли — всё настроено под ваш объект.
Существующие бронирования, номера, товары и гости переносим в систему — не начинаете с нуля.
Персонал проходит обучение по ролям — ресепшен, официанты, терапевты, горничные, кассиры.
Запускаем систему вместе, находимся рядом и следим, чтобы переход прошёл без простоя.
Поддержка на эстонском языке и после запуска. Код принадлежит вам — никакой блокировки и зависимости.
Покажем TableBook на примере вашего отеля — номера, СПА, кассы и аквапарк, настроенные так, как они работают у вас на самом деле.