Moduuli 5 · Siivous

Puhdas huone, juuri oikeaan aikaan

Vastaanotto tietää aina, minkä huoneen voi antaa vieraalle — sillä siivoustila päivittyy reaaliajassa, suoraan siivoojan puhelimesta. Uloskirjautuminen merkitsee huoneen itse siivousta odottavaksi.

Taulu johtajalle, puhelin siivoojalle

Työtaulu näyttää koko talon: kuka siivoaa, missä järjestyksessä ja kuinka pitkällä työ on. Siivooja näkee puhelimestaan vain omat huoneensa ja kuittaa työn tehdyksi kahdella kosketuksella.

Siivous — työtaulu
Siivous — työtaulu
Työtaulu. Koko talon tilanne väreillä: likainen, siivottavana, siivottu, tarkastettu. Prioriteetit, DND ja pikahuoneet näkyvät heti.
Siivous — omat huoneeni
Siivous — omat huoneeni
Siivoojan näkymä. Jokainen näkee omat huoneensa ja kuittaa työn tehdyksi suoraan puhelimesta — tila saavuttaa vastaanoton sekunnissa.
Siivous — huoneet
Siivous — huoneet
Huoneiden hallinta. Huoneet, kerrokset, pysyvät merkinnät ("ilmastointi vaatii kevyttä kättä") ja siivousaikataulut yhdessä paikassa.

Laatu ja viat hallinnassa

Vuoroesimies tarkastaa siivotut huoneet tarkistuslistan mukaan. Rikkinäinen hana kuvataan, kohdennetaan tekijälle ja seurataan ratkaisuun asti — raportit näyttävät, kuinka kauan siivous oikeasti kestää.

Siivous — huoltotyöt
Siivous — huoltotyöt
Vikailmoitukset valokuvineen. Kategoria, prioriteetti, valokuva ja vastuuhenkilö — vika ei unohdu eikä jää "jonkun muun asiaksi".
Siivous — raportit
Siivous — raportit
Tuottavuusraportit. Siivousten määrä ja keskimääräinen kesto siivoojaa kohti — kaaviot perustuvat oikeasti mitattuun aikaan.
Hotelli — siivouksen yleisnäkymä
Hotelli — siivouksen yleisnäkymä
Vastaanoton näkymä. Saapumisten rinnalla näkyy heti, ehtiikö huone valmiiksi ajoissa — minibaarin ja liinavaatteiden laskennan kera.

Lisää tässä moduulissa

Synkronissa PMS:n kanssa

Uloskirjautuminen merkitsee huoneen automaattisesti likaiseksi ja saapumiset asettavat prioriteetit — käsin tehtäviä listoja ei ole.

Älä häiritse / pikahuone

DND-merkintä aikaleimalla ja RUSH-prioriteetti varhaista saapumista varten — siivousjärjestys on aina oikea.

Ajan mittaus

Siivouksen alku ja loppu kirjataan — tuottavuusluvut tulevat työstä, eivät taulukosta.

Tarkastukset

Vuoroesimiehen tarkistuslista kommentteineen — puutteellinen huone palaa takaisin työhön.

Minibaari

Minibaarin täyttö ja käytön laskenta huoneittain — kulu siirtyy vieraan laskulle.

Liinavaatteet ja pyyhkeet

Vaihdetut liinavaatteet ja pyyhkeet kirjataan siivouksen yhteydessä — pesulan määrät tulevat järjestelmästä.

Käydäänkö kohteenne yhdessä läpi?

Näytämme siivousmoduulin oman talonne pohjalta — teidän huoneenne, teidän tiiminne, teidän rutiininne.